Preguntas Frecuentes

¿Cómo sé cuál es mi talle?
En la última foto de cada producto vas a encontrar la tabla de talles con medidas reales.
Te recomendamos medir una prenda tuya y compararla con la tabla antes de comprar para elegir el talle correcto.

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¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país a través de empresas de transporte habilitadas.

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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez acreditado el pago, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles.
Los plazos pueden variar según el transporte y la zona de destino.

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¿Por qué medios realizan los envíos?
Trabajamos con:
• Correo Argentino
• Andreani

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¿Dónde están ubicados?
Nuestro showroom se encuentra en Sarmiento 238, Tandil, Buenos Aires.

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¿Cuáles son los medios de pago?
Aceptamos los siguientes medios de pago:
• Tarjetas de crédito y débito
• Transferencia bancaria

Las opciones de cuotas y promociones disponibles se muestran al momento de finalizar la compra.

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¿Los productos tienen stock real?
Sí. Todos los productos publicados cuentan con stock real y actualización constante.

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¿Puedo retirar mi compra en el local?
Sí, podés elegir la opción de retiro en local al momento de realizar tu compra.

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¿Puedo cambiar un producto si no me queda?
Sí, podés solicitar el cambio si el talle no es el correcto.
El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue entregado.
En este caso, los gastos de envío correspondientes al cambio quedan a cargo del comprador.
Para más detalles, consultá nuestra Política de Cambios.

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¿Qué pasa si el producto llega con una falla?
En caso de recibir un producto con una falla, podés solicitar el cambio siempre que nos informes dentro del plazo establecido en nuestra Política de Cambios.
El producto deberá ser despachado para su revisión y correspondiente cambio.
Una vez verificado, procederemos con la solución correspondiente.

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¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado el pedido, recibirás el número de seguimiento por correo electrónico.
En algunos casos, también podemos enviártelo de manera manual por WhatsApp.

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Ante cualquier duda, estamos para ayudarte antes de realizar tu compra.